Renforcement des capacités internes : BNA a formé son personnel sur la norme ISO 17065

Du 06 mai au 08 mai 2020, le personnel de Bureau Norme Audit a été formé sur la norme ISO/CEI 17065. Rappelons que cette norme comporte des exigences portant sur les compétences, la cohérence des activités et l'impartialité des organismes de certification de produits, processus et services. La formation qui avait comme thème « Comprendre les exigences de la norme ISO 17065 », a été animée par Mme Olga KOUASSI, Directrice de BNA et certificatrice.

Les objectifs spécifiques de la formation étaient non seulement de faire comprendre la norme aux participants afin qu'ils disposent d'une information exhaustive sur le référentiel ISO/CEI 17065, mais également qu'ils arrivent à traduire chacun, ces exigences dans son propre processus et ses activités de tous les jours. En traitant les parties 1, 2, 3, 4, 5 et 6 de la norme, la formatrice leur a également permis de comprendre le processus d'accréditation pour la certification des prestataires de produits, procédés et services

Doudou Ndiaye, le Consultant en Communication, qui a participé à la formation depuis Dakar au Sénégal, s’est est exprimé en ces termes pour manifester sa satisfaction « La simplicité de la démarche et la clarté des réponses apportées à chaque question, m’a permis de comprendre cette norme mieux que jamais. Ce que j’ai appris va beaucoup changer ma façon de conduire mes activités à partir de maintenant »