21 janvier 2021

Rencontre entre la Direction générale et les auditeurs : Une démarche officielle de communication de BNA

Le jeudi 21 janvier 2021 s’est tenue dans la salle de conférence sis au siège de BNA, une rencontre d’échanges entre la direction générale et les auditeurs de l’organisme de certification. Présidée par la Directrice générale (DG), Olga Assovie Kouassi, cette activité se voulait un cadre d’échanges et d’orientation pour le personnel technique qui a répondu massivement à l’invitation.

La rencontre a donc débuté par une rétrospective de l’année écoulée. Bien que l’ayant jugée globalement satisfaisante, la DG a fait état de points d’amélioration à prendre en considération, avec la plus haute attention.

En effet, des goulots d’étranglement dans la coordination et quelques impairs sur la programmation et la gestion logistique des missions, ont été mis en évidence. Toutefois, selon Mme Kouassi, « bien que tous ces écarts aient été plus ou moins bien gérés grâce à un suivi minutieux des process, il faut reconnaître, que c’était un véritable défi de gestion et de fonctionnement que, selon (elle), l’ensemble du personnel a relevé avec brio au quotidien ». Aussi, a-t-elle saisi l’occasion pour « renouveler à tout le personnel (ses) remerciements et surtout (ses) encouragements à maintenir le cap pour des résultats plus performants ».

Une fois le bilan présenté, Mme Kouassi et son équipe de gestion se sont prêtés au jeu des questions-réponses face aux auditeurs. Au terme de cet exercice, le DG s’est dit « disponible à poursuivre les concertations pour une solution appropriée, consensuelle et qui garantit le maintien du climat social apaisé à BNA ».

La rencontre s’est poursuivie avec un déjeuner offert par la direction générale en l’honneur du personnel administratif et technique, interne comme externe. Ce fut l’occasion de féliciter ceux qui se sont distingués par leur dévouement au travail. En particulier l’auditeur Philippe Mungagbeu, désigné Auditeur BNA de l’année 2020, avec à la clé une prime et une attestation de reconnaissance de son professionnalisme et de son dévouement. « Je suis honoré, sincèrement ! Et je remercie BNA, en particulier la Directrice générale qui ne cesse de s’enquérir des conditions d’exercice de nos missions. Et cette rencontre qu’elle a instituée le prouve à souhait. Je suis toujours fier de représenter BNA sur le terrain et j’exhorte mes jeunes collègues à en faire un devoir. Nous devons toujours garder à l’esprit que nous ne sommes pas seulement des ambassadeurs de BNA mais également de Mme Kouassi qui a su se construire une image respectable et respectée dans un milieu très concurrentiel, que chacun de nous doit perpétuer. « Car on la regarde également à travers nous ».

Ce fut l’occasion pour la direction générale de présenter les perspectives régionales de Bureau Norme Audit et de lancer à nouveau un appel à l’endroit de toutes les parties prenantes présentes, à redoubler d’efforts, pour hisser BNA encore plus haut. « Espérons que l’année entamée se termine très bien pour chacun d’entre nous, et que l’année prochaine ou à la fin de cette année, on puisse se retrouver dans des conditions encore meilleures. Je vous souhaite à toutes et tous, un bon retour dans vos familles », a-t-elle conclu.

C’est dans une ambiance conviviale, traduisant une réelle cohésion entre les travailleurs de BNA, que la journée s’est achevée.